1. Identiteit van de onderneming

Maison Kimberley is een Belgische webshop met een liefde voor stijlvolle, feminine en magische items aan zachte prijzen.
Contact: info@maisonkimberley.be

⸻

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke aankoop bij Maison Kimberley, via TikTok of andere online kanalen.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

⸻

3. Aanbod & Prijzen

* Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
* Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
* Maison Kimberley selecteert haar producten met zorg en oog voor kwaliteit en uitstraling.
* Kleine afwijkingen in kleur of details zijn mogelijk door scherminstellingen of handmatige afwerking.

⸻

4. Bestellen & Betalen

* Bestellingen verlopen via TikTok of andere officiële verkoopkanalen van Maison Kimberley.
* Betaling gebeurt onmiddellijk via de aangeboden betaalmethoden.
* Na succesvolle betaling ontvang je een bevestiging van je bestelling.

⸻

5. Levering ✨

* Bestellingen worden met zorg en liefde verwerkt.
* Verzending gebeurt zo snel mogelijk, meestal binnen enkele werkdagen.
* Levertermijnen zijn indicatief en kunnen variëren.
* Maison Kimberley is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

⸻

6. Herroepingsrecht & Retourbeleid 💖

* Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, conform de Belgische wetgeving.
* Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
* Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
* Neem steeds eerst contact op via e-mail alvorens een retour te verzenden.

⸻

7. Klachten & Service

* Jouw tevredenheid staat centraal.
* Klachten kunnen gemeld worden via e-mail en worden zo snel mogelijk behandeld.
* Samen zoeken we naar een mooie oplossing ✨

⸻

8. Aansprakelijkheid

Maison Kimberley is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gebruik van producten, behalve in geval van opzet of ernstige fout.

⸻

9. Privacy & Gegevens

* Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.
* Maison Kimberley behandelt jouw gegevens met zorg en respect, in overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

⸻

10. Wijzigingen

Maison Kimberley behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen.

⸻

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.