Klantenservice

Welkom bij de klantenservice van Maison Kimberley. Hier vind je alle belangrijke informatie over onze algemene voorwaarden, privacybeleid en hoe je contact met ons kunt opnemen. We streven ernaar om al je vragen zo snel en duidelijk mogelijk te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Bij Maison Kimberley vinden we het belangrijk dat je je comfortabel voelt bij je aankoop. We hebben de meest gestelde vragen verzameld over onze producten en diensten. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via de verschillende kanalen.

Wat zijn de algemene voorwaarden van Maison Kimberley?
Onze algemene voorwaarden omvatten belangrijke informatie over je rechten en plichten als klant, de betalingsprocedure, leveringsopties en meer. Je vindt een gedetailleerde uitleg verderop op deze pagina onder 'Algemene voorwaarden - kopje 1'.

Wat houdt het privacybeleid in?
Het privacybeleid legt uit hoe Maison Kimberley je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. We hechten veel waarde aan je privacy. Lees er alles over onder 'privacy beleid - kopje 2'.

Kan ik jullie vragen stellen via Instagram of TikTok?
Jazeker! Je kunt ons al je vragen stellen via zowel Instagram als TikTok. We staan klaar om je te helpen met alles wat je wilt weten over onze kleding, schoenen, parfum en meer.

Hoe kan ik contact opnemen met Maison Kimberley?

Je kunt ons op verschillende manieren bereiken. Naast Instagram en TikTok zijn we ook bereikbaar via info@maisonkimberley.com of via ons contactformulier op de website. We beantwoorden al je vragen graag!

Ik heb een vraag over een bestelling, hoe kan ik die stellen?
Voor al je vragen over bestellingen, zoals de status, maten, levering of retourneren, kun je contact met ons opnemen via Instagram, TikTok, of [[email]]. Wij helpen je graag verder.

Hoe werkt retourneren bij Maison Kimberley?
Informatie over ons retourbeleid vind je terug in onze algemene voorwaarden. Mocht je specifieke vragen hebben over een retour, neem dan contact met ons op en we begeleiden je door het proces.

Waar kan ik maattabellen vinden voor kleding en schoenen?
Maattabellen zijn te vinden op de productpagina's van de betreffende artikelen. Mocht je twijfelen over de juiste maat, dan kun je ons altijd contacteren voor persoonlijk advies.

Verzenden jullie ook naar andere landen dan België?
Ja, Maison Kimberley verzendt ook internationaal. De exacte verzendkosten en levertijden voor internationale zendingen vind je terug in onze algemene voorwaarden of door contact met ons op te nemen.

Jouw tevredenheid is onze prioriteit

Bij Maison Kimberley streven we ernaar om je de beste online winkelervaring te bieden voor kleding, schoenen en parfum. Of je nu via TikTok op ons stuitte of specifiek onze website bezocht, we zijn er om je te helpen. Aarzel niet om contact op te nemen; we beantwoorden alles!